Janganlah membeli tiket melalui calo atau jalur-jalur tidak resmi lainnya. Selain harga yang umumnya lebih tinggi, tempat duduknya pun belum tentu sudah dipastikan sehingga ada kemungkinan calon penumpang gagal terbang.

Pastikanlah nama yang tertera pada tiket Anda telah sesuai dengan nama pada KTP karena Airlines berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang bila ada perbedaan antara nama pada tiket dan KTP. Selain itu, bila terjadi hal yang tidak diinginkan, asuransi juga tidak akan memberikan pertanggungan.

Konfirmasikanlah keberangkatan Anda minimal 24 jam sebelum jadwal pemberangkatan pesawat. Jika tidak, staf pre-flight check akan membatalkan pemesanan Anda secara otomatis.

Usahakanlah untuk tiba di bandara dan check-in dua jam sebelum waktu keberangkatan pesawat agar terhindar dari antrian yang panjang. Check-in counter ditutup 30 menit sebelum keberangkatan dan penumpang yang terlambat, dengan terpaksa akan ditinggalkan.